תביעה בגין הרשמה לקורס קוסמטיקה 1. בתאריך 2.12.10, על רקע היכרות קודמת במסגרת עיסוקה בתחום הקוסמטיקה, נרשמה התובעת לקורס איפור קבוע אצל הנתבעת. 2. במעמד הרישום, שילמה התובעת לנתבעת סך של 2,000 ₪ בעבור שכר הלימוד בקורס וסכום נוסף של 3,016 ₪ בעד מכשיר דיגיטלי "מג'יק" המשמש לאיפור קבוע (להלן: "המכשיר"). 3. בעתירתה לחיוב הנתבעת בפיצוי בסך 7,000 ₪, טענותיה של התובעת הן אלה: המורה שלימדה בקורס לא היתה מנוסה דיה, התקשתה בשפה העברית ולא ידעה להשיב על שאלותיהן של התלמידות. על אף שבמסגרת הקורס מדובר היה גם על התנסות אישית באיפור קבוע והיא הביאה עמה מתנדבת לצורך כך, לא אפשרה לה המורה לעשות כן. למרות שבעקבות תלונותיה הובטח לה כי תשולב מחדש בקורס אחר, לא עמדה הנתבעת בהבטחתה זו. 4. במהלך עדותו בבית המשפט, כמו גם בכתב ההגנה שהוגש מטעמו, טען מנהל הנתבעת, מר X X, כי "התובעת עברה קורס מלא וכנדרש יחד עם תלמידות נוספות וכחלק מהקורס עברה גם את הפן המעשי בו היא היתה מחויבת כחלק מקבלת התעודה". יחד עם זה, כך לטענתו, לבקשת התובעת הוא הסכים לאפשר לה להשתתף בשני שיעורים מעשיים נוספים, לאחר שאמרה כי היא איננה מרגישה מוכנה דיה לעסוק באיפור קבוע, לאחר סיומו של הקורס. אלא שמאז, נעלמה התובעת ולא יצרה עוד עם הנתבעת קשר בעניין זה. 5. בהגינותו, הוסיף מר X וסיפר כי עוד כשנה קודם לכן, פנתה אליו התובעת וביקשה להשתלב בקורס זה אלא שהוא "ניסה לא להסכים שהיא תכנס" כי "במקצוע הזה אפשר לעשות נזקים בלתי הפיכים" וכי "יש גיל מסוים עד מתי אפשר לעשות דברים ויש גיל שאי אפשר וזה בגלל הראיה". בסופו של דבר, כך לדבריו, הוא קבל את התובעת לקורס על אף חששותיו "כי היא ביקשה". 6. בתשובה לשאלותי, עמד מר X על טענתו לפיה התובעת התנסתה באיפור קבוע גם על עור חיה וגם על עור אדם ואמר שתלמידה שלא מתנסה על עור אדם לא יכולה לקבל תעודת סיום של הקורס. 7. למרות טענותיה של התובעת כנגד המורה בקורס, כאמור, לא הובאה המורה עצמה לעדות בבית המשפט ואולם במסמך שנכתב על ידה - נ/1, כתבה היא אודות התובעת, כך: "הגברת ברוריה לנקרי למדה אצלי קורס איפור קבוע ב- 2010. הקורס בן 10 מפגשים, כאשר מתוכם היו 7-8 שיעורים מעשיים. הגב' ברוריה גילתה קושי בשיעורים המעשיים, הגברת ברוריה הביעה חוסר בטחון בשיעורים מעשיים, חוסר סבלנות מול לקוחות. ... לסיכום אני מציינת שאיפור קבוע הוא תחום שדורש הרבה מקצועיות ודייקנות מוטורית בידיים. זה דורש המון פרקטיקה וסבלנות ולא כל אחד יכול לעסוק בתחום". 8. בתו של מר X, הגב' מריאנה יודין, רכזת קורסים אצל הנתבעת, אמרה בעדותה בבית המשפט שהיא ראתה את התובעת במהלך השיעורים והוסיפה כי היא זוכרת ש"היתה איתה בעיה שהתגלתה בידיים באופן מעשי, שהיא עבדה היד שלה רעדה". למרות זאת, כך לדבריה, היא נתנה לתובעת תעודת סיום משום שהיא עברה את כל התהליך "והיא יודעת לעבוד". לטענת הגב' יודין, בשל חששותיה של התובעת היא הציעה לה להשתתף בשניים או שלושה שיעורים מעשיים נוספים בחינם, אלא שמאז - לאחר שבקשה ממנה להמתין כחודשיים שלושה בשל חופשת לידה בה היא שהתה - לא יצרה עמה התובעת כל קשר. בתום עדותה אמרה הגב' יודין כי דלתה של הנתבעת פתוחה בפני התובעת וכי היא "מוכנה גם היום לתת לה 10 שיעורים מעשיים". התובעת, ששמעה את ההצעה, סרבה לה באמרה: "אני לא רוצה לחזור אליהם". 9. לאחר ששמעתי את עדות התובעת ונציגי הנתבעת ועיינתי בראיות שצורפו לכתבי הטענות ובמסמך שנכתב על ידי המורה בקורס, הגעתי למסקנה כי דין התביעה להתקבל בחלקה ואלה הם עיקרי נימוקי: להתרשמותי, מבחינת מנהל הנתבעת, מר X, לתובעת לא היה מלכתחילה סיכוי אמיתי לסיים את הקורס בהצלחה באופן שיאפשר לה לעסוק באיפור קבוע ואכן בהמשך, במהלך הקורס, סברה גם מורתה כי היא אינה מתאימה לעסוק בתחום זה. במצב דברים זה, דעתי היא כי אילוץ התובעת לשאת במלוא התשלום בעבור הקורס יביא לתוצאה שאיננה נכונה ואיננה צודקת. 10. לאחר שהסתבר לי כי את המכשיר שרכשה התובעת אצל הנתבעת היא לא אולצה לרכוש אצלה דווקא וכי בכל מקרה נשאר המכשיר ברשותה, אני מחליטה כדלקמן: הנתבעת תשיב לתובעת סך של 1,000 ₪ המהווים 50% מעלות הקורס. בסכום זה יש לדעתי כדי לבטא את האיזון בין העובדה שמנהל הנתבעת החליט לקבל את התובעת לקורס על אף שסבר כי אין היא מתאימה לו, לבין התעקשות התובעת להשתתף בו והשתתפותה בפועל בכל השיעורים. בנוסף לכך תשלם הנתבעת לתובעת סכום של 250 ש"ח בגין הוצאות המשפט. בשולי הדברים אציין כי מטרידה אותי מאוד העובדה שעל אף כל האמור לעיל ניתנה לתובעת תעודת סיום קורס המאפשרת לה לעסוק באיפור קבוע שלגביו אמר מר פורטיגיס עצמו כאמור כי: "במקצוע הזה אפשר לעשות נזקים בלתי הפיכים". במצב דברים זה, כל שנותר לקוות הוא שהתובעת עצמה תגלה אחריות מספיקה ולא תעסוק בכך, כל זמן שתרגיש כי היא איננה מוכשרת דיה לעשות כן. סכומים אלה (בסה"כ 1,250 ₪) ישולמו בתוך 30 יום, שאם לא כן, יישאו הם הפרשי הצמדה וריבית כחוק, עד ליום התשלום בפועל. זכות להגשת בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בחיפה, בתוך 15 יום. ביטול קורס / החזר שכר לימודקוסמטיקה